Liên hệ Kimsa Casino bằng các hình thức nào? Ưu nhược điểm của các phương pháp? Tìm hiểu lý do người chơi đánh giá cao chăm sóc khách hàng của Kimsa

Liên Hệ Kimsa Casino Các Hình Thức Hỗ Trợ Nhanh Chóng Nhất

Liên hệ Kimsa Casino để hỗ trợ các tình huống và giải đáp những thắc mắc cho người chơi là một trong những dịch vụ rất quan trọng của nhà cái. Nếu anh em đang chơi hay nạp rút tiền mà bị treo, không nhận được phần thưởng, hay có những thắc mắc về bất kỳ vấn đề nào. 

Người chơi có thể liên hệ đến nhà cái để giải quyết và đưa ra những câu trả lời hợp lý trong từng trường hợp. Vậy Kimsa có bao nhiêu cách để liên lạc với chăm sóc khách hàng và ưu nhược điểm của những hình thức này là gì? Tìm hiểu thêm ngay nhé!

Các hình thức để liên hệ Kimsa Casino

Có nhiều hình thức để liên hệ Kimsa Casino khi bạn gặp các vấn đề hoặc thắc mắc cần giải quyết. Một số phương thức liên hệ phổ biến được nhiều thành viên sử dụng bao gồm:

Liên hệ Kimsa Casino bằng hình thức chat với nhân viên chăm sóc khách hàng

Khi bạn đăng nhập vào nhà cái bằng app trên điện thoại, tại giao diện của trang chủ, ngay phía dưới có chỗ để anh em chat trực tiếp với nhân viên của nhà cái. Sẽ luôn có người túc trực 24/7 để sẵn sàng hỗ trợ cho người chơi mỗi khi cần. Do đó, khi cần tìm sự giúp đỡ, anh em có thể liên hệ Kimsa Casino bằng hình thức này.

Gọi điện thoại hotline

Dưới mỗi trang web chính thức của nhà cái đều để số điện thoại hotline để khách hàng dễ dàng gọi điện khi cần giải quyết vấn đề. Nếu anh em cần giải quyết sự việc nhanh và liền ngay lập tức, hãy liên hệ với số điện thoại này để nhà cái nắm được sự việc và giải quyết ngay.

Ưu điểm của phương pháp này là với hình thức gọi điện thoại, người chơi có thể truyền đạt những thắc mắc hay những vấn đề mình gặp phải để nhà cái hiểu và xử lý tình huống nhanh chóng nhất. Ngoài ra, gọi điện trực tiếp sẽ khiến vấn đề của bạn được giải quyết ngay, không cần phải chờ đợi nhân viên nhận thông tin rồi mới trả lời mất khá nhiều thời gian. 

Tuy vậy, khuyết điểm lớn nhất của phương pháp này là bạn cần phải mất phí gọi điện cho nhà cái. Do đó tùy vào mức độ cấp bách mà bạn hãy chọn phương pháp liên hệ Kimsa Casino phù hợp với tình hình hiện tại.

Liên hệ Kimsa Casino qua tổng đài trực tuyến
Liên hệ Kimsa Casino qua tổng đài trực tuyến

Liên hệ Kimsa Casino qua fanpage của nhà cái

Nhà cái Casino có fanpage chính thức là trang facebook có tick xanh. Nếu bạn không thích liên hệ bằng những hình thức trên, anh em có thể nhắn tin trực tiếp với nhà cái qua fanpage chính thức Kimsa. 

Tuy vậy đây không phải phương thức được khuyên dùng. Bởi vì nhân viên sẽ ít trực các fanpage đó. Chủ yếu facebook lập ra để thông tin cho người chơi về các sự kiện sắp diễn ra hay những mini game nhỏ của nhà cái cũng được tổ chức và trao thưởng tại đây. Ngoài ra fanpage cũng là nơi để thông báo thông tin từ nhà cái cho người chơi. Do vậy những nhân viên trực fanpage không phải là nhân viên chuyên trách trong mảng chăm sóc và giải đáp thắc mắc của khách hàng.

Vì thế khi nhắn tin qua facebook, anh em sẽ mất thời gian lâu để nhân viên có thể nhận thông tin, đưa qua cho đội ngũ chăm sóc khách hàng và xử lý vấn đề của bạn.

Liên hệ qua email nhà cái

Ngoài các phương thức Liên hệ Kimsa Casino trên, anh em có thể gửi mail cho nhà cái. Ở phía dưới trang chủ của Kimsa có sẵn địa chỉ mail để người chơi có thể liên hệ khi cần thiết.

Thế nhưng khuyết điểm của việc nhắn tin qua mail cũng là sẽ khá lâu khoảng 5-6 tiếng, anh em mới nhận được câu trả lời. Ngoài ra hình thức nhắn tin qua email còn khiến việc truyền đạt của thành viên không được bộc lộ rõ ý. 

Từ đó trong một số ít trường hợp, nhân viên cũng sẽ không hiểu ý của bạn và hỗ trợ chưa đúng. Khiến bạn phải giải thích lại và chờ phản hồi lại, cuộc nói chuyện bị cắt đứt giữa chừng nên không hỗ trợ anh em tốt nhất được. Do vậy chỉ những vấn đề quan trọng và không cần gấp lắm anh em mới hãy liên hệ qua mail.

Liên hệ chăm sóc khách hàng qua email
Liên hệ chăm sóc khách hàng qua email

Ưu điểm khi liên hệ Kimsa Casino

Một điểm cộng tuyệt vời tại nhà cái Kimsa là sở hữu đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng hùng hậu. Các nhân viên này đã được tuyển chọn gắt gao và đào tạo liên tục, hiểu rõ về các vấn đề của anh em và cách khắc phục để có thể hỗ trợ người chơi tại Kimsa nhanh chóng nhất.

Ngoài ra đội ngũ chăm sóc khách hàng còn luân phiên nhau túc trực 24/7 nên bất kỳ lúc nào, bất kỳ ở đâu bạn cần liên hệ Kimsa Casino sẽ luôn có mặt để hỗ trợ bạn tận tình nhất. 

Hệ thống của chúng tôi sẽ luôn giám sát nhân viên chặt chẽ nhằm đảm bảo quá trình hỗ trợ bạn được nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm nhất. Do đó mọi khách hàng dù liên hệ Kimsa Casino bằng hình thức nào, dù gặp bất kỳ vấn đề nào cũng sẽ luôn được nhân viên niềm nở đón tiếp và giải đáp. Chúng tôi tự hào chưa từng có thành viên nào phàn nàn và không hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhà cái.

Ưu điểm đội ngũ chăm sóc khách hàng tại Kimsa
Ưu điểm đội ngũ chăm sóc khách hàng tại Kimsa

Kết luận

Liên hệ Kimsa Casino mọi lúc mọi nơi bất cứ khi nào bạn cần. Chúng tôi Kimsa đều sẽ có mặt để hỗ trợ bạn tận tình nhất. Chính vì vậy, nếu có bất kỳ thắc mắc hay gặp phải tình huống cần hỗ trợ, bạn hãy chủ động liên hệ để nhà cái kịp thời hỗ trợ bạn nhanh nhất.